Главная/Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stroyportal-tmn.ru (далее — «Сайт»), которым владеет и который администрирует строительная компания «СтройПортал Тюмень» (далее — «Оператор», «Компания»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

Используя Сайт, оставляя заявки через формы обратной связи, подписываясь на рассылку или иным образом передавая Оператору свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и выражает согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях. Дополнительно, при заполнении форм на Сайте пользователь может ознакомиться и подтвердить Согласие на обработку персональных данных, являющееся неотъемлемым дополнением к настоящей Политике.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует прекратить использование Сайта и воздержаться от передачи своих персональных данных Оператору.

Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является строительная компания «СтройПортал Тюмень».

Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 138, офис 214;
Электронная почта: [email protected];
Сайт: stroyportal-tmn.ru.

Какие персональные данные собираются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно, добровольно и осознанно, заполняя формы обратной связи, заявки на консультацию, расчёт стоимости работ, заказ звонка или иные интерактивные формы, размещённые на Сайте.

В зависимости от конкретной формы могут собираться следующие категории данных:

имя пользователя (фамилия, имя, при необходимости — отчество);
адрес электронной почты;
номер контактного телефона — если пользователь указывает его самостоятельно при заполнении формы;
текст сообщения, вопроса, пожелания или иной информации, которую пользователь по своему усмотрению указывает в поле «сообщение» или аналогичном поле формы;
иные данные, которые пользователь добровольно указывает в свободных полях форм (например, адрес объекта, вид требуемых работ, желаемые сроки).

Оператор не запрашивает и не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах и т. п.), а также не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

Помимо данных, вводимых непосредственно пользователем, Сайт может автоматически получать техническую информацию о посещении: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, referrer-ссылка, сведения о поведении на страницах Сайта, а также данные файлов cookie. Подробности приведены в отдельном документе — Политика использования cookie.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

обратная связь с пользователем, обработка входящих заявок и обращений, направленных через формы Сайта;
предоставление консультаций по услугам Компании, подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости строительных и связанных с ними работ;
заключение и исполнение договоров с пользователем, если по итогам обращения стороны переходят к договорным отношениям;
информирование пользователя о статусе его заявки, ходе выполнения работ, изменениях условий сотрудничества;
направление информационных и рекламных материалов о деятельности Компании, при наличии отдельного согласия пользователя на такую рассылку;
улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского спроса, техническое администрирование;
обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошеннических и иных неправомерных действий.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных, выраженного посредством заполнения формы на Сайте и проставления отметки о согласии;
Федерального закона «О персональных данных»;
необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для принятия мер по просьбе пользователя до заключения договора;
реализации законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы субъекта персональных данных, в частности — обеспечения обратной связи и учёта обращений.

Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств, если обработка данных без использования средств автоматизации соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными.

К обработке персональных данных относятся следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей, и принимает меры к недопущению обработки данных, избыточных по отношению к заявленным целям.

Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен договором, согласием пользователя или требованиями законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных прекращается:

при достижении целей обработки персональных данных;
при отзыве пользователем согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки;
по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных — в случае выявления неправомерной обработки.

После прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона.

Права субъекта персональных данных

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе сведения о целях, способах и сроках обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить письменное обращение на адрес электронной почты Оператора: [email protected], либо по почтовому адресу: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 138, офис 214.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

пользователь выразил своё согласие на такие действия;
передача необходима в целях исполнения договора с пользователем, в том числе с привлечением подрядных организаций, субподрядчиков или партнёров, участвующих в оказании услуг;
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законом процедуры;
в целях обеспечения работы Сайта Оператор может привлекать операторов услуг хостинга, электронной почты, аналитических и иных технических сервисов, которые обрабатывают данные исключительно по поручению Оператора и в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг.

Лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры по защите таких данных не ниже уровня, установленного настоящей Политикой и законодательством.

Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

ограничение доступа к персональным данным сотрудников, для которых такой доступ необходим в силу выполняемых обязанностей;
использование технических средств защиты информации, включая средства защиты каналов передачи данных;
регулярный контроль за соблюдением требований по защите персональных данных;
оценку и своевременное устранение угроз безопасности персональных данных.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, повышения удобства его использования, а также для анализа посещаемости. Подробное описание применяемых файлов cookie, их назначения и порядка отключения приведено в документе Политика использования cookie.

Изменение и актуальность Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики всегда размещена на Сайте по адресу stroyportal-tmn.ru. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных настоящей Политикой, пользователь может обратиться к Оператору следующими способами:

Наименование: строительная компания «СтройПортал Тюмень»;
Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 138, офис 214;
Электронная почта: [email protected].